Privacyverklaring

1. Inleiding

De Bresser Verhuizingen B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij?

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
• Verhuisgegevens (zoals adresgegevens van vertrek en bestemming)
• Betaalgegevens
• Correspondentie en communicatie
• Wat u in een formulier op deze website invult, zoals uw verhuisdatum en opmerkingen
• Sollicitatiegegevens (als u bij ons solliciteert): naam, e-mailadres, telefoonnummer, de vacature en uw toelichting
• Uw IP-adres en browsergegevens, die uw browser bij een bezoek aan de website meestuurt

Zonder naam en contactgegevens kunnen wij geen offerte maken of uw verhuizing uitvoeren.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
• Het maken van offertes
• Klantenservice en communicatie
• Facturatie en administratie
• Verbetering van onze dienstverlening
• Marketing (alleen met toestemming)
• Het behandelen van sollicitaties

5. Grondslagen

Per doel gebruiken wij deze grondslag:

• Offertes maken en overeenkomsten uitvoeren: uitvoering van een overeenkomst, ook voor de stappen op uw verzoek voordat de overeenkomst er is
• Facturatie en administratie: wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht
• Klantenservice, communicatie en verbetering van onze dienstverlening: gerechtvaardigd belang, namelijk dat wij uw vragen kunnen beantwoorden en onze dienstverlening kunnen verbeteren
• Sollicitaties: de stappen op uw verzoek voordat er een arbeidsovereenkomst is
• Meting met cookies (Google Analytics en Google Ads): toestemming, die u altijd kunt intrekken
• Meting met signalen zonder cookies: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), namelijk bezoek, aanvragen en de werking van advertenties meten
• Marketing: toestemming, die u altijd kunt intrekken

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Administratie: 7 jaar
• Offertes: maximaal 2 jaar
• Marketing: tot intrekking toestemming
• Google Analytics: Voor gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau is onze GA4-bewaartermijn ingesteld op 14 maanden. Bij nieuwe activiteit met toestemming wordt de termijn voor gebruikersgegevens opnieuw ingesteld. Deze instelling geldt niet voor geaggregeerde standaardrapporten.
• Google Ads-cookies (_gcl_au, _gcl_aw en _gcl_ls): 90 dagen in uw browser, alleen met toestemming voor advertenties
• Cookiekeuze: 365 dagen in uw browser, zie ons cookiebeleid

7. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen indien noodzakelijk met:

• Partners en onderaannemers
• IT- en hostingpartijen
• Betaaldiensten
• Overheidsinstanties (indien verplicht)

Vult u een formulier op deze website in, dan gaan uw gegevens via de formulierdienst Web3Forms naar ons e-mailadres.

Typt u in een offerteformulier op deze website een vertrek- of bestemmingsadres, dan stuurt uw browser de getypte tekst naar de PDOK Locatieserver van het Kadaster (api.pdok.nl), zodat het formulier passende adressen kan voorstellen.

Geeft u toestemming voor video's van YouTube, dan laadt uw browser op de homepage op grotere schermen een film van YouTube, een dienst van Google. Uw browser maakt daarbij verbinding met diensten van YouTube en Google (www.youtube.com, www.youtube-nocookie.com, www.google.com, googleapis.com, googlevideo.com en fonts.gstatic.com) en stuurt onder meer uw IP-adres en browsergegevens mee. Wat Google met die gegevens doet, staat in de privacyverklaring van Google.

Geeft u toestemming voor statistieken, dan stuurt uw browser meetgegevens naar Google Analytics, een dienst van Google. Wat wij meten, staat hieronder bij Cookies en in ons cookiebeleid.

Geeft u toestemming voor advertenties, dan stuurt uw browser ook gegevens naar Google Ads, een dienst van Google, zodat wij kunnen meten welke advertenties tot een aanvraag leiden.

Ook zonder uw toestemming stuurt uw browser signalen zonder cookies en zonder vaste bezoekers-ID naar Google, met onder meer het paginaadres, het tijdstip, browsergegevens en of u via een advertentie kwam. Google ziet daarbij uw IP-adres. Google gebruikt die signalen om bezoek en aanvragen te tellen en om ontbrekende conversies te schatten. Zie ons cookiebeleid.

Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten.

8. Cookies

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, inclusief klikken op onze telefoonnummers, e-mailadressen en WhatsApp-knop en succesvol verstuurde aanvragen en sollicitaties via onze formulieren. Een klik laat alleen zien dat iemand contact wilde opnemen. Wat u in een formulier invult, gaat niet naar Google, maar de meting is niet anoniem. Alleen met uw toestemming voor “Advertenties” plaatst Google de advertentiecookies _gcl_au, _gcl_aw en _gcl_ls, die 90 dagen bewaard blijven. Daarmee meten wij via Google Ads welke advertenties tot een aanvraag leiden. Wij gebruiken ze niet om u advertenties te tonen. Zonder toestemming laadt de Google-tag ook, maar plaatst hij geen cookies en stuurt hij alleen signalen zonder vaste bezoekers-ID; de advertentieklik-ID schermen wij dan af in het signaal naar Google Ads. De signalen zonder cookies verwerken wij op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om bezoek, aanvragen en de werking van advertenties te meten. Voor meting met cookies vragen wij uw toestemming. Verder bewaren wij alleen functionele gegevens in uw browser, zoals uw cookiekeuze. Zie ons cookiebeleid.

Op de homepage staat op grotere schermen een film van YouTube. Die laden wij pas als u toestemming geeft voor "Video's (YouTube)". Zodra de film laadt, plaatst YouTube eigen cookies op het domein youtube.com. Bij onze controle in september 2026 waren dat VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-YNID en __Secure-ROLLOUT_TOKEN. De speler slaat daarnaast gegevens op in de opslag van uw browser. Geeft u geen toestemming, dan laden wij de film niet.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina, en cookies verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

10. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming.

Stuur uw verzoek naar info@debresser.nl. Wij reageren binnen een maand.

11. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen.